Nous vous invitons à étudier vos garanties en vous rapprochant de votre assureur. Concernant les garanties prévues par la carte bancaire, vous devez vous renseigner auprès de votre banque pour connaître avec précision les « garanties sports aquatiques » qui lui sont propres.
Sur les offres Winklecard, il n’y a pas de garantie Responsabilité Civile , l’objectif des contrats est la protection du matériel sportif défini dans les conditions générales de la garanties souscrite.
En règle générale, pour vos activités en France vous, vos enfants et vos proches vivants sous votre toit sont assurés en responsabilité civile, par votre contrat personnel assurant votre habitation. Nous vous invitons à prendre contact avec votre assureur afin de connaître l’étendue de votre couverture.
Rendez-vous dans la rubrique « Déclarer un sinistre » et laissez-vous guider !
Vous avez 5 jours pour déclarer un sinistre et 2 jours pour déclarer un vol (Pour la garantie Tout mon matos).
Quand vous louez à un professionnel dans la pluspart des cas, il est stipulé dans le contrat de location que vous êtes responsable du matériel. Dans ce cas, vous ne pourrez pas faire marcher votre RC. Vous devrez payer de votre poche les dommages causés au matériel, à moins d’avoir souscrit une assurance Winklecard!
En cas de dommages, l’équipe Winklecard vous remercie de faire une déclaration en ligne (voir rubrique déclarer un sinistre du site) en joignant :
- 1. Plusieurs photos du matériel endommagé
- 2. La facture d’achat acquittée
Une fois votre déclaration effectuée, merci de nous faire parvenir:
- 3. Un devis établi par un réparateur professionnel.
- 4. Après acceptation du sinistre, vous pourrez nous faire parvenir la facture de réparation.
Les garanties Winklecard couvrent la casse et le vol par effraction ou agression, mais la perte du matériel ne fait pas partie des garanties.
Le matériel est couvert en usage uniquement.
Oui, il est couvert dans le monde entier (sauf pays sous embargo onusien). Néanmoins, il devra être réparé en France métropolitaine, Corse ou DROM COM.
Avec la garantie Matériel Neuf, vous disposez de 8 jours à partir de la date d’achat pour souscrire et enregistrer votre matériel. Avec la garantie Tout mon matos, sont garantis les équipements sportifs de moins de 3 ans, donc le plus tôt est le mieux ! Si vous garantissez du matériel d’occasion, il y aura un délais de carence de 30 jours, votre matériel sera couvert à partir du 31ème jour.
Concernant la garantie LOC’, vous devez souscrire juste avant de vous jeter à l’eau!
Lorsque vous achetez votre matériel, et selon le code de la consommation (Articles L217-3 à L217-20) il doit être conforme à l'usage attendu et à la description faite par le vendeur. En cas de défaut existant au moment de l’achat du matériel, vous pouvez mettre en œuvre la garantie légale de conformité. Le défaut doit apparaître dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du matériel. La garantie Winklecard ne prendra pas en charge ce que couvre la garantie fabricant. Mais si durant votre session vous rencontrez un rocher mal placé, Winklecard prendra en charge votre sinistre !
Tout à fait, dans la garantie Tout mon matos, vous pouvez assurer jusqu’à 5 matériels sportifs. Par exemple, vous pouvez assurer votre planche de surf, votre raquette de tennis, votre kayak, votre paire de ski et le vélo de votre enfant !
Voici la liste du matériel assurable: Canoë – Kayak - Pagaies, Détendeur, Planche de surf, Planche à voile – Bodyboard – Paddle, Kitesurf, Raquette – Crosses – Pala, Raquettes ping-pong, Epée – Fleuret – Sabre, Sac de frappe, Bateau amorceur, Fusil harpon, Canne à pêche , Moulinet, Sondeur, Arcs, Casque – lunettes de protection, Rameurs, Steppeurs, Tapis de marche, Vélo d’appartement, Capteur – Analyseur de swing, Télémètre, Clubs de golf, Ski – Snowboard – Skateboard, Vélo électrique, Trottinette, BMX, VTT – VTC, Patins à glace, Luge – Boules de pétanque – lyonnaise, Queues de billard, Palmes, Masques, Tuba, Cerf-Volant, Parapente, Deltaplane, Stand up paddle- Wakeboard- Wingfoil
Selon le prix d’achat de vos planches, vous pouvez souscrire la garantie Tout mon matos qui vous permet d’être indemnisé jusqu’à 4000€. Si vous achetez toutes vos planches au même moment, et qu’une indemnisation annuelle maximale de 1000€ vous convient, nous vous conseillons de souscrire à la garantie “matériel neuf”.
Oui bien sûr !
Pour les garanties “Matériel neuf” et “Tout mon matos”, vous bénéficiez d’un délai de rétraction de 30 jours. Passé ce délai, vous ne pouvez pas résilier votre garantie Winklecard. La garantie Matériel Neuf arrivera à échéance au bout d’un an. Quant à la garantie Tout mon matos , à tacite reconduction, peut être résiliée au bout d’un an.
Concernant la garantie LOC’ aucune résiliation n’est possible.
Si vous avez souscrit à la garantie Matériel neuf, il n’est pas possible de changer votre matériel. Si vous vendez votre matériel, que vous le perdez, ou qu’on vous le vole, la garantie cessera et vous serez alors remboursé au prorata temporis.
Sur la garantie Tout mon matériel, vous avez la possibilité de changer de matériel directement dans votre espace client.
Oui bien sûr. Tout ce qui glisse sur l’eau avec un foil peut être garanti par Winklecard.
De manière plus large, nous pouvons protéger votre matériel de surf, de kitesurf, de windsurf, de wingfoil, de stand up paddle et de wakeboard.
Et sur la garantie Tout mon matos, vous pourrez assurer tout ce matériel:
Canoë – Kayak - Pagaies, Détendeur, Planche de surf, Planche à voile – Bodyboard – Paddle, Kitesurf, Raquette – Crosses – Pala, Raquettes ping-pong, Epée – Fleuret – Sabre, Sac de frappe, Bateau amorceur, Fusil harpon, Canne à pêche , Moulinet, Sondeur, Arcs, Casque – lunettes de protection, Rameurs, Steppeurs, Tapis de marche, Vélo d’appartement, Capteur – Analyseur de swing, Télémètre, Clubs de golf, Ski – Snowboard – Skateboard, Vélo électrique, Trottinette, BMX, VTT – VTC, Patins à glace, Luge – Boules de pétanque – lyonnaise, Queues de billard, Palmes, Masques, Tuba, Cerf-Volant, Parapente, Deltaplane, Stand up paddle- Wakeboard- Wingfoil
La vétusté désigne la perte de valeur d'un bien suite à son usage ou à son ancienneté, c’est la valeur réelle du bien assuré.
Chez Winklecard, elle est de 10% tous les 6 mois.
La franchise est la somme qui reste à la charge de l'assuré à la suite d'un sinistre et ne sera donc pas remboursée par l'assureur.
Sur la garantie Matériel Neuf, elle est de 60€ par sinistre.
Sur la garantie Tout mon matos, elle est de 120€ par sinistre.
Quel que soit la garantie, il n’y a pas de franchise si vous faites réparer votre matériel.
La garantie LOC’ n’a aucune franchise, ni vétusté.
Il s’agit d’une période durant laquelle le matériel n’est pas assuré. Un délais de carence est appliqué sur la garantie “Tout mon matos”, il ne concerne que le matériel d’occasion. Ainsi, le matériel d’occasion de moins de 3 ans, n’est pas couvert durant les 30 premiers jours à partir de la date de conclusion de l’adhésion.
Si tout le matériel est acheté au même moment (comme dans un pack), vous pouvez souscrire la garantie “Matériel neuf”. En cas de sinitre, vous pourrez bénéficier d’une couverture annuelle jusqu’à 1000€. Si en plus de votre pack vous avez déjà chez vous d’autres matériels de sport (de moins de 3 ans) ou que vous envisagez d’en acquérir, vous pouvez opter pour la garantie “Tout mon matos”.
Cela signifie que durant une année, vous pourrez être indemnisé(e) jusqu’au montant indiqué. Par exemple: vous avez choisi la garantie “Tout mon matos”, formule vol pour 5 matériels avec une couverture jusqu’à 4000€. Vous décidez de couvrir une planche de surf, 2 ailes de wing, un foil et un vélo électrique.
Au bout de 5 mois, vous cassez votre planche de surf d’une valeur de 850€, nous vous rembourserons 850-120€ (de franchise)= 730€.
Au bout de 8 mois, vous explosez le boudin de votre wing, la réparation coute 150€, nous vous rembourserons 150€
Au bout de 10 mois, on vous vole votre vélo d’une valeur de 2000€ (dans votre garage, par effraction), nous vous rembourserons 2000-200 (vétusté de 10%)-120 (franchise)= 1680€
Au bout de 11 mois, vous déchirez totalement votre 2ème wing d’une valeur de 1200€, nous vous rembourserons 1200-120 (vétusté de 10%)-120(franchise)=960€
Au total, nous vous rembourserons 3520€ sur l’année. Si vous aviez choisi la garantie “Matériel neuf”, nous vous aurions remboursé 1000€ maximum.
