La french tech

Foire aux questions

Les réponses à presque toutes les questions que vous vous posez

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Il faudra prendre en photo chaque matériel séparément : par exemple pour du wingfoil, une photo pour la planche, une photo pour l’aile, une photo pour l’ensemble mât+foil.

Malheureusement non, à partir de 30 jours après la date d’achat, il est considéré comme d’occasion. Il faudra donc vous diriger vers la garantie « Tout mon matos ».

Si vous achetez toutes vos planches au même moment, qu’elles apparaissent sur la même facture, et qu’une indemnisation annuelle maximale de 1000€ vous convient, nous vous conseillons de souscrire à la garantie “matériel neuf”. Vous pourrez y assurer plusieurs matériels en même temps. Si vos planches n'ont pas toutes été achetées au même moment, et que leur valeur est plus élevée, la garantie "Tout mon matos" sera plus adaptée.

Vous bénéficiez d’un délai de rétraction de 30 jours. Passé ce délai, vous ne pouvez pas résilier votre garantie « Matériel neuf ». Elle arrivera à échéance au bout d’un an.

Cela signifie que durant une année, vous pourrez être indemnisé(e) jusqu’à 1000€ au total.

Vous disposez de 30 jours maximum après votre achat pour souscrire (date de la facture).
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