Winklecard couvre vos équipements uniquement lors de vos free sessions et pour les rencontres conviviales ne nécessitant pas de licence sportive.
Si l’erreur concerne vos informations et qu’elle est non intentionnelle (faute de frappe, erreur sur le modèle de matériel…), contactez nous au plus vite pour que nous puissions la corriger. Si vous avez commis une erreur sur la garantie choisie, vous avez 30 jours pour résilier.
Rendez-vous dans votre espace client, rubrique « Mes informations ». N’oubliez pas d’indiquer et de vérifier vos coordonnées bancaires en cas de sinistre.
La loi interdit la souscription d’un contrat d’assurance par un mineur. Néanmoins, un représentant légal peut souscrire pour un enfant.
Lorsque vous achetez votre matériel, et selon le code de la consommation (Articles L217-3 à L217-20) il doit être conforme à l'usage attendu et à la description faite par le vendeur. En cas de défaut existant au moment de l’achat du matériel, vous pouvez mettre en œuvre la garantie légale de conformité. Le défaut doit apparaître dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du matériel. La garantie Winklecard ne prendra pas en charge ce que couvre la garantie fabricant. Mais si durant votre session vous rencontrez un rocher mal placé, Winklecard prendra en charge votre sinistre !
Sur les offres Winklecard, il n’y a pas de garantie Responsabilité Civile, l’objectif des contrats est la protection du matériel sportif défini dans les conditions générales de la garantie souscrite.
En règle générale, pour vos activités en France vous, vos enfants et vos proches vivants sous votre toit sont assurés en responsabilité civile, par votre contrat personnel assurant votre habitation. Nous vous invitons à prendre contact avec votre assureur afin de connaître l’étendue de votre couverture.
Nous vous invitons à étudier vos garanties en vous rapprochant de votre assureur. Concernant les garanties prévues par la carte bancaire, vous devez vous renseigner auprès de votre banque pour connaître avec précision les « garanties sports aquatiques » qui lui sont propres.
Si tout le matériel est acheté au même moment (comme dans un pack), vous pouvez souscrire la garantie “Matériel neuf”. En cas de sinitre, vous pourrez bénéficier d’une couverture annuelle jusqu’à 1000€. Si en plus de votre pack vous avez déjà chez vous d’autres matériels de sport (de moins de 3 ans) ou que vous envisagez d’en acquérir, vous pouvez opter pour la garantie “Tout mon matos”.
La vétusté désigne la perte de valeur d'un bien suite à son usage ou à son ancienneté, c’est la valeur réelle du bien assuré.
Chez Winklecard, elle est de 10% tous les 6 mois.
La franchise est la somme qui reste à la charge de l'assuré à la suite d'un sinistre et ne sera donc pas remboursée par l'assureur.
Oui bien sûr. Tout ce qui glisse sur l’eau avec un foil (et sans moteur) peut être garanti par Winklecard. Donc que vous soyez kitefoil, wingfoil, windfoil ou fana de downwind, votre matériel sera à l’abri !
Oui bien sûr
Tout à fait ! Dans la garantie « Tout mon matos », vous pouvez assurer jusqu’à 5 matériels sportifs. Par exemple, vous pouvez assurer votre planche de surf, votre raquette de tennis, votre kayak, votre paire de ski et le vélo de votre enfant !
Voici la liste du matériel assurable: Canoë – Kayak - Pagaies, Détendeur, Planche de surf, Planche à voile – Bodyboard – Paddle, Kitesurf, Raquette – Crosses – Pala, Raquettes ping-pong, Epée – Fleuret – Sabre, Sac de frappe, Bateau amorceur, Fusil harpon, Canne à pêche , Moulinet, Sondeur, Arcs, Casque – lunettes de protection, Rameurs, Steppeurs, Tapis de marche, Vélo d’appartement, Capteur – Analyseur de swing, Télémètre, Clubs de golf, Ski – Snowboard – Skateboard, Vélo électrique, Trottinette, BMX, VTT – VTC, Patins à glace, Luge – Boules de pétanque – lyonnaise, Queues de billard, Palmes, Masques, Tuba, Cerf-Volant, Parapente, Deltaplane, Stand up paddle- Wakeboard- Wingfoil
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